5月10日，由民进中央经济委员会委员、民进湖南省经济科技委员会主任、民进长沙市委原副主委张早平一行六人应邀走访调研湖南居家养老标杆企业---湖南万众和社区服务管理有限公司,受到万众和公司董事长黄跃佳、湖南省家庭服务业协会秘书长朱斌、湖南共创居家养老服务有限公司总经理叶若娴等人的热情接待。
在黄跃佳董事长的带领下，张早平一行参观了万众和全国指挥中心、大数据服务中心、共享居家养老服务中心，全方位了解万众和企业融入养老行业，立足湖南、辐射全国的转型升级“蝶变之路”。黄跃佳从公司的前期创建、服务体系形成、分支机构的建设，到中期的文化品牌的成形、总体的业务布局、人才培养教育体系的搭建和行业标准的制定等方面给专家们作了详细介绍。随后还分享了他的团队以“情和义”为企业文化的主线，深耕养老行业21年，由一个仅有几人的小门店成长为全省行业标杆的心路历程。黄跃佳表示，他和团队将一如既往的以服务为抓手、制定行业服务标准为己任，推动中国养老业全方位发展的宏伟目标。
调研组成员不时就数据分析、政策对接、平台搭建等方面和万众和团队进行互动交流，研讨会的现场掀起了数次热烈讨论。“企业持续发展多年，面临的问题和困难也不少”，黄跃佳介绍道：行业进入门槛较低，无序竞争的冲击压力大；对于居家养老模式，社会普遍的认知不高；利润率不高，资本市场的关注度不够，融资困难。
民进的专家们对万众和团队坚守责任、真情服务，紧跟社会需求，走市场化道路成为湖南养老行业的标杆企业给予了充分肯定，同时结合专业领域知识直面和分析问题，为企业谋划发展方向、规划发展路径，给出了高质量的指导意见。
民进会员、湘财证券股份有限公司益阳桃花仑西路营业部总经理程艺结合万众和的营收状况、资产结构为其提供了融资思路，表示将尽快带队与万众和团队对接，引导有实力的机构参与投资。
民进会员、湖南省人大代表、湘军麓和律师事务所执行主任钟志鹏从融资安全性、合法性方面给出了用好、用足政策红利，多角度做好企业的商业化模式，争取获得广泛的社会认同，快速扩大规模，提高企业的盈利能力的参考。
民进会员、建陵文旅集团董事长邝跃喜从事文旅策划多年，对养老行业有深度的研究，他分析了目前国家政策层面对养老行业的支撑现状，指出万众和企业必须要有跨界思维，从个性化、定制化的方向，将养老行业从门店导向社区，朝商圈领域延伸。
民进会员、海通期货总经理杨曾从金融行业的维度，结合自己参与指导的青稞园成功融资的经验，提出参考大品牌医药企业已经取得成功的医养结合的商业模式，扬长避短，创立适合万众和的新路子。
民进会员、湖南金鹰之声传媒有限责任公司的技术部主任兼办公室主任龚耀武从传播的角度，建议万众和企业从引领全国养老行业的高度，立足湖南，打造自身专属IP，将模式迅速复制到全国，成为全国的标杆企业和行业头部。
黄跃佳感谢民进专家们从金融规划、法律风险防控、文化创意、文化旅游、跨界融合等方面提供的对策建议，并表示，将整理大家的思维，认真思考。之后，将就这些高质量的建议与公司董事会、管理层和员工分别进行讨论，形成新的战略部署，加快公司股份制改造和上市运作的步伐。
